Douglas
De verschillende Douglas winkels kun je door heel Nederland vinden. Douglas is ook online te vinden met een extra uitgebreid assortiment. Lees hier de Douglas ervaringen van andere klanten.
- Persoonlijke verzorging
- Douglas
Douglas | Reviews en Ervaringen
Douglas betrouwbaar online? Dat zoeken we samen uit bij Review Betrouwbaar. Douglas is een van de grootste bedrijven op het gebied van parfumerie en cosmetica. De Duitse parfumerieketen heeft circa 1700 filialen in 19 landen (waaronder Nederland) en verkoopt jaarlijks voor circa 2,5 miljard euro aan cosmeticaproducten. Tien procent daarvan wordt online verkocht. Kan je bij Douglas betrouwbaar online shoppen?
Online shoppen bij Douglas betrouwbaar?
Van een internationaal befaamde winkel als Douglas mag je betrouwbare diensten verwachten. Douglas is geregeld zichtbaar in de onafhankelijke media en werkt samen met tal van andere internationaal gerenommeerde merken. Maar zijn hierdoor ook de online diensten van Douglas betrouwbaar? Dat is uiteindelijk aan jou. Review Douglas op onderstaande punten.
Douglas reviews | Bestellen, leveren, service en prijs
- Bestellen:
tijdens het bestellen kom je zaken tegen als het vinden van je product, betalen via creditcard of internetbankieren, voorwaardes omtrent extra kosten (zoals verzenden). Gaat dat bestellen bij Douglas betrouwbaar goed of ligt er nog ruimte voor verbetering?
- Levering:
of Douglas betrouwbaar levert hangt af van elementen als tijdige levering, staat van het product, juistheid van de bestelling, etc.
- Service:
soms heb je wat extra aandacht nodig, bijvoorbeeld bij vragen over producten, ruilen van een artikel, etc. Kortom, krijg je bij Douglas betrouwbaar goede service?
- Prijs:
Douglas biedt luxueuze artikelen van befaamde kwaliteitsmerken. Dus wil jij waar voor je geld. Zijn daarom de prijzen bij Douglas betrouwbaar?
Waar ze die klantenservice vandaan hebben weet ik niet maar ontsla aub iedereen en neem fatsoenlijke mensen in dienst. Dit doet het bedrijf geen goed
Klantenservice reageert laat. Ik heb nooit een bevestigingsmail ontvangen of een ordernummer. Het bedrag is wel van mijn rekening afgeschreven. Een paar keer gemaild maar het lijkt wel omdat ik geen ordernummer heb dat ze het compleet negeren. Heel irritant, ik hoop dat het nog goed komt
Klantenservice is onbeschoft en onvriendelijk. Op de mail reageren ze ook niet altijd en als ze dat doen is het vaak een standaard antwoord die ze waarschijnlijk ergens uit een boekje halen. Belachelijk.
Website is gebruiksvriendelijk en het bestelmoment kan je kiezen. Super handig!
Douglas levert altijd volgens afspraak. De website is duidelijk en vol met juiste informatie. Natuurlijk is een nieuw luchtje bestellen wat je niet kent wel onhandig online ondanks de duidelijke informatie, dus dat raad ik aan om in de winkel te doen maar als je weet wat je moet hebben dan is online bestellen erg handig!!
Medewerksters zijn altijd eerlijk en geven het juiste advies. Ze smeren je niet zomaar iets aan. Winkels zien er altijd netjes uit net zoals de website overzichtelijk is. Hele fijne winkel